Última actualización: 3 de agosto de 2026
Esta Política de Privacidad describe cómo RB Match ("la aplicación"), desarrollada por Sitrack, recolecta, utiliza, almacena y protege la información de los usuarios. Al utilizar la aplicación, el usuario acepta los términos descritos a continuación.
RB Match está destinada a facilitar el proceso de emparejamiento ("Match") entre el usuario y el conductor mediante la generación de un código QR. El usuario se compromete a utilizar la aplicación de forma responsable y conforme a su finalidad.
RB Match no cuenta con registro de usuarios ni inicio de sesión con usuario y contraseña, y no permite identificar por sí sola a la persona que la utiliza. La aplicación puede recolectar los siguientes tipos de datos:
RB Match no recolecta datos sensibles adicionales (como salud, datos financieros o biométricos) ni solicita permisos distintos a los indicados en esta sección.
La información recopilada se utiliza únicamente para activar la funcionalidad correspondiente dentro de una plataforma de Sitrack a la que está asociada esta aplicación, mediante la generación del código QR de Match y, cuando corresponda, la inclusión de la ubicación en dicho proceso. No utilizamos los datos con fines publicitarios ni de perfilamiento.
Los datos del usuario son almacenados y procesados en los servidores de Sitrack. No compartimos información personal con terceros, salvo que exista una obligación legal, una orden de autoridad competente, o autorización expresa del usuario. RB Match no utiliza actualmente servicios externos de analítica, publicidad o reporte de errores que recolecten datos del usuario.
Los datos generados durante el proceso de Match se conservan mientras la funcionalidad asociada permanezca activa en la plataforma de Sitrack correspondiente. Si el usuario solicita la eliminación de sus datos o dejamos de necesitarlos para los fines aquí descritos, estos serán eliminados en un plazo máximo de 3 meses desde la solicitud o el cese de uso de la funcionalidad.
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información del usuario frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración, incluyendo el uso de conexiones cifradas (HTTPS) para la transmisión de datos entre la aplicación y nuestros servidores.
El usuario puede solicitar en cualquier momento el acceso, rectificación o eliminación de los datos generados por su uso de la aplicación, así como retirar su consentimiento para el uso de su ubicación, escribiendo al correo de contacto indicado en la sección 10. Las solicitudes de eliminación se procesan de forma manual y se completan dentro del plazo indicado en la sección 6.
RB Match no está dirigida a menores de edad y no recolecta intencionalmente información de personas que no cumplan con la edad mínima legal para el uso de este tipo de servicios.
Ante dudas, consultas o solicitudes relacionadas con el tratamiento de datos personales, el usuario
puede escribir a:
ruben.rojas@sitrack.com
Esta Política de Privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en la aplicación o en la normativa aplicable. La fecha de la última actualización se indica al inicio de este documento. El uso continuado de la aplicación tras dichos cambios implica la aceptación de la política actualizada.